ПЛЕД

Правила бронирования

1. Способы бронирования мест в хостелах Москвы «ПЛЕД»

Бронирование в хостелах Москвы «ПЛЕД» на любую дату и время можно осуществить одним из удобных способов:

- По телефону, размещенному на сайте в разделе, содержащем информацию о выбранном хостеле;
- По электронной почте, адрес которой размещен в разделе, содержащем информацию о выбранном хостеле;
- С использованием формы бронирования, размещенной на сайте сети хостелов «ПЛЕД»

2. Порядок бронирования мест в хостелах Москвы «ПЛЕД»

- Бронирование места по телефону: Гость называет свое имя, фамилию и категорию комнаты. Предоставляет контактный телефон для обратной связи. Указывает дату и время заезда а гостиницу и предполагаемую продолжительность заселения.
- Бронирование места по электронной почте: Заявка составляется в свободной форме. В теме письма следует указать 'Заявка на бронирование'. В заявке гость указывает Имя, Фамилию регистрируемого лица. Указывает категорию номера, контактный телефон для обратной связи, дату и время заезда и предполагаемую продолжительность размещения.
- Бронирование места с использованием формы онлайн-бронирования: В пошаговом режиме гость указывает информацию в предлагаемых к заполнению поля формы. Выбирает категорию номера и указывает контактное лицо, предполагаемую дату заезда и выезда. Указывает контактную информацию для обратной связи. Подтверждает размещение заявки на бронирование.

3. Оплата размещения при бронировании

Оплата производится одним из предлагаемых способов:

- Непосредственно при заселении гостя наличными;
- Банковской картой (в случае, если хостел обеспечивает такую возможность);
- Предварительным перечислением средств на счет организации (для корпоративных клиентов)

4. Согласование, изменение и подтверждение данных о бронировании

Если ваши планы изменились, и вы не можете приехать или задерживаетесь - обязательно, как можно раньше, сообщие пожалуйста, дежурному администратору информацию об изменениях и согласуйте необходимые изменения. Дежурный администратор, по возможности, изменит вашу бронь.

- Важно! Согласование изменений данных заявки на бронирование, размещенной с использованием формы онлайн-бронирования номеров на сайте, можно произвести только при наличии возможности подтвердить изменения клиентом доступным для связи способом
- по телефону, либо по электронной почте.

5. Одностороннее аннулирование бронирования

Если вы опоздали более чем на 2 часа при бронировании размещения на сутки и более длительный период времени и не предупредили нас об этом, наличие свободного номера не гарантировано! Бронь будет аннулирована.